返金ポリシー

返品・交換・キャンセル

返品について

商品の特性上、お客様都合によるご返品はお受けしておりません。

変更・キャンセルについて

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。お電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。 なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が完了している場合は、注⽂の変更・キャンセルを承ることができません。ご容赦くださいませ。

配送中の破損について

商品の発送については万全を期しておりますが、万一商品が 破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。すぐに返品および良品（同商品）と交換をさせていただきます。

※ 配送業者にて引き取りに伺います。破損状況のお写真を添えて問い合わせフォームよりご連絡ください。

※ ご購入品と異なる商品に交換することはできません。
※ 在庫切れ等で同じ商品をご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。
※ 梱包箱は処分しないようにお願い致します。梱包箱を処分された場合はお客様にて返送用の箱をご用意頂きます。
※ 到着後8日以上(土日祝含む)経過した場合、誤送、破損であっても交換・返金はできません。お早めに商品のご確認をお願い致します。
※ 配送業者とスムーズに対応させていただく為、必要に応じて破損個所のお写真を頂く場合がございます。

商品をお受け取りいただけず返送された場合

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上商品をお受取ください。 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された場合は往復送料および、返品手数料をご負担頂きますので予めご了承ください。